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二 |     来源：【闪电新闻】又见反转。而保交楼，既是促进房地产市场良性循环、平稳健康发展的前提，更是社会普遍关心关注的重要民生问题。9月12日，据恒大集团官方微信消息，恒大集团召开复工复产保交楼周例会，公布了全国保交楼项目的建设情况。会上，恒大集团董事长许家印发声要求保交楼项目9月30日前必须全面复工。近日，针对备受关注的“吉林大爷救助重庆游客反遭诬陷”事件，重庆市公安局渝北区分局发布警情通报称，经查阅音视频材料，询问导游、现场目击证人等，初步查明，彭某、雷某不存在网传的“诬陷”情况。图片来源：恒大集团官方微信许家印：9月底前全面复工许家印在上述会议上表示，今年恒大全体员工在大年初六就提前开始上班，每周召开工程专题会。

三 | 在极其困难的情况下，公司上下齐心协力、永不放弃、努力拼搏、日夜奋战，在政府的帮助下克服重重困难，复工复产取得显著成效。看到这一通报，不少网民惊呼“又见反转”。许家印称，“目前全国保交楼项目共706个，已复工项目668个，未复工项目38个，要求相关地区公司在9月30日前必须全面复工。目前已复工的668个项目中，有606个达到正常施工水平，还有62个正在恢复正常施工过程中，要求相关地区公司在9月30日前必须全部达到正常施工水平。同一个事件，前后两地的通报为何截然不同？这样的反转对于我们观察舆情事件有何启示？01对于这样的反转，不少人并没有表现出更多的惊讶，甚至有人调侃，这是“熟悉的配方，熟悉的味道”。确实，近年来，我们看过了不少的“反转”。”图片来源：恒大集团官方微信许家印还表示，“我们要切实履行好企业主体责任，大干苦干，竭尽全力做好复工复产保交楼工作。山西“阴阳刀削面”、“Thurman猫一杯”寒假作业事件、“胖猫”事件、“点读机女孩”高君雨事件、“鼠头鸭脖”事件等等。只有这样，我们才能让业主满意，才能恢复销售、恢复运营，才能偿还各类债务，走出困境。社交媒体时代，受众的注意力逐渐被分散在大量简短的信息片段中，也使得受众更容易忽略新闻的深度、可信度等因素，尤其看到吉林大爷救助游客却被诬陷这样一种强烈的对比情节时，很容易被愤怒情绪左右，在缺乏理性思考的情况下做出过激反应。

四 | ”据克而瑞研究数据，今年1-8月中国恒大全口径销售金额为295.7亿元，权益销售金额为281.3亿元，分别跌落至榜单的第47位和第31位。

五 | 曾经恒大凭借较高的规模长期居于销售榜前三。

六 | 中国恒大2021年年报至今尚未披露。梳理这些新闻事件，就会发现不少是因为自媒体为了博取流量，利用碎片信息，刻意夸大或隐瞒部分事实，借助网民情绪进行夸大传播、无良炒作，甚至捏造事实混淆是非。网络不是法外之地，对于这些违规违法行为，主管部门必须实施严厉惩处。8月31日，恒大地产公告，由于恒大地产经营情况发生重大变化，审计机构增加了大量额外的审计程序，目前公司尚未完成2021年度审计工作，以及2022半年度财务报告编制工作。

七 | 9月7日，阿里司法拍卖平台信息显示，恒大集团（南昌）有限公司持有的盛京银行12.82亿股股权拍卖结果于当日出炉，包括3家沈阳市当地国资企业和4家民营企业在内的7家公司合计出资73.07亿元购得该笔股权。

八 | 02当然，不能把出现反转式传播的原因全部归结于部分不良自媒体的“骚操作”。事实上，官方通报也有可能翻船，出现反转。此次“吉林大爷救助重庆游客反遭诬陷”事件，以及此前的江西“鼠头鸭脖”事件就是典型的代表。根据盛京银行2022年半年报，恒大（南昌）持股比例为该行总股本的14.57%。此次交易完成后，也就意味着自从2016年参股盛京银行至今6年后，恒大将正式退出该行股东之列。盛京银行曾是恒大集团的重要金融版图。对于自媒体翻车，不少人不以为怪。为成为该行大股东，恒大集团先后合计斥资超200亿元，通过不同渠道认购该行股权。但是，在很多人眼中，官方的通报具有很高的权威性，对于事件的定性往往起到一锤定音的作用。官方主导着舆情事件的调查，代表着政府部门的公信力，发声、通报也有相应的流程，实在不应该“翻车”。

九 | 去年8月和9月，恒大分两次减持了盛京银行股权，分别为1.67亿股、17.53亿股，交易价格为6元/股，5.7元/股，变现共计约110亿元。事实上，官方通报被“反转”并不奇怪。官方通报翻车，反映出部分地方在舆情应对方面存在短板，这主要表现在两个方面。

十 | 多地督促房企动工、复工复工、保交楼，正成为当前房地产行业重要任务。一是，一些地方对舆情尤其是负面舆情过度敏感，患上了“舆情焦虑症”。9月9日，每日经济新闻从郑州两家头部房企处获悉，8日下午，郑州市住房保障和房地产管理局组织邀约了60家房企代表召开“郑州市房地产开发企业瘦身自救行动保交楼吹风会”，详细就郑州问题楼盘30天攻坚行动进行了解读。

十一 | 一旦涉及本地的相关话题冲上“热搜”，不论是大事还是小事，只要跟本地有关，只要有舆情，就坐卧不安，心神不宁，时时有“被架在火上烤”的焦灼感。两位房企人士均表示，公司参与此次会议的均为一把手，主要是要求企业落实“保交楼”责任，停工项目“一楼一专班”，同时积极瘦身自救、断臂求生，甩卖优质资产，多方筹集资金保交楼，拒绝躺平。图片来源：摄图网_501327695据河南当地媒体《大河报》消息，郑州“保交楼”5个专项行动中的企业瘦身自救“保交楼”专项行动，由郑州市住房保障局牵头，坚持“企业自主、政府推动、统筹结合、违法必究”原则，压实企业自救主体责任，探索企业纾困新思路，稳妥推进市场风险处置。一方面，对不能实质性复工、表演式复工企业，严查企业资产、项目资金，督促企业担当自救、主动化解；要摸清项目现状，制定“保交楼”一楼一策，全力以赴推动项目复工复产。另一方面，房企要积极展开自救行动，打通出险房企化解风险有效路径，推动停工、半停工项目实质性复工，确保按照已售逾期未交付项目早日交付，已售未交付项目按期交付；无法实现瘦身自救的，该破产的依法破产，该拍卖的依法拍卖，让企业认识到“砸锅卖铁保交楼”是应尽的基本责任。

十二 | 二是，一些地方“功利心”过重。据每日经济新闻此前不完全统计，自8月以来，包括南宁、湖州、石家庄、郑州、合肥、萍乡、江西省信丰县、安徽省南陵县、浙江泰顺县、安徽宿州等在内的10余个城市陆续出台“保交楼”的相关举措，内容包括“一对一帮扶”、设立纾困基金、鼓励收购销房作为保障安置用房等。9月9日，太原市规划和自然资源局在官网披露，依据相关法规规定，经调查核实，发现有部分土地未按合同约定进行开工建设。2022年6月份，该局按照工作流程向太原恒御信置业有限公司等41家涉及未按期开工项目的企业签发了《督促开发通知书》，对其共计56宗未按期开工的土地进行了督促，要求其尽快开工建设。根据上述《通知书》内容，在持有56宗地块的企业中出现了恒大集团、远大置业集团有限公司等等。当下，文旅产业对于拉动消费刺激经济发展，发挥了重要作用。很多地方都把打造城市IP，发展文旅产业当成重点工作来抓，想方设法提高城市曝光度，增加城市名誉度。

十三 | 在这种急切心态之下，好事固然要宣传好，遇到“坏事”也可能因为目的先行，导致了对事件的误判。编辑|卢祥勇 杜波 盖源源校对|孙志成每日经济新闻综合自证券时报、券商中国、每经App每日经济新闻返回搜狐，查看更多责任编辑：